よくある質問

よくある質問

皆さまから寄せられたご質問をまとめました。

車両について

  • Q

    車内の見学をしたいのですが・・・

    A

    ご見学いただけます。事前に見学希望日時を連絡してください。

  • Q

    ペットの同乗はできますか?

    A

    ペット可能の車両のみ同乗できます。同乗の際はペット乗車料金が別途かかります。

  • Q

    普通免許証で運転できますか?

    A

    普通免許証で運転できます。AT車なのでAT限定免許でも運転できます。

  • Q

    カーナビはついていますか?

    A

    全車カーナビは完備しております。

  • Q

    ETCは搭載していますか?

    A

    ETC装置は搭載しています。ETCカードの貸出はしていませんので持参ください。

  • Q

    トイレ、シャワーは付いていますか?

    A

    大変申し訳ございませんが、付いておりません。

  • Q

    喫煙できますか?

    A

    車内は禁煙になっています。お煙草を吸われる際は車外にてお願い致します。

  • Q

    家庭用コンセントは使えますか?

    A

    携帯の充電など電力消費量の少ない機器はご利用いただけます。

  • Q

    高速料金は大型ですか?

    A

    キャンピングカーは大型車と見られがちですが、普通車料金となります。

  • Q

    雪道の走行は可能ですか?

    A

    全車ウインターシーズンはスタッドレスタイヤに履き替えます。

レンタル方法について

  • Q

    予約なしでも乗れますか?

    A

    予約なしではレンタルできません。会員登録をすると予約をすることが出来ます。
    >会員登録をご検討の方はこちら

  • Q

    今日使いたいのですが・・・

    A

    会員登録含め当日のご利用は出来ません。事前に会員登録し、3営業日前に予約ください。

  • Q

    借りるとき何が必要ですか?

    A

    運転者の運転免許証、会員カードが必要です。

  • Q

    クレジットカードは使えますか?

    A

    クレジットカードは使えます。VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用可能です。

  • Q

    自分の車は駐車できますか?

    A

    普通サイズの車でしたら、キャンピングカーと入れ替えで駐車できます。

  • Q

    満タン返しですか?

    A

    燃料はガソリンメーターで1/2以上入れた状態で返却してください。

  • Q

    自宅まで配車してくれますか?

    A

    土日祝祭日およびハイシーズンを除く、平日10時~17時までに限りますが、一部特定の駅までの配車サービスを行っております。
    >配車サービスのご案内はこちら